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今回は、弊社営業事務社員の仕事を紹介させていただきます。
主な役割は「お客様への資料作成」です。
例えば、訃報用紙や供花リスト。
「火葬許可書」取得のために当該役所にも出向きます。
責任ある業務なので、担当社員は行政書士の資格を有しています。
お葬式の現場にスタッフとして入ることもあります。
ご供花を当日に支払いたいお客様のために、受付に「供花精算所」を設け、領収書を用意して対応します。
情報が葬儀担当者に偏ることを是正し、担当者の負担を減らすためでもあります。
その結果、葬儀担当者をはじめ、葬祭スタッフはより良いサービスを提供することが出来ます。
さくら葬祭のミッションは「すべてのお客様に特別なおもてなしを提供いたします」ということです。
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さくら葬祭の葬儀の心得
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